Question 1

E se chover? O evento será cancelado?

Accepted Answer

Como somos um cinema ao ar livre, o bom tempo é essencial. Felizmente, Lisboa tem um ótimo clima e os cancelamentos são muito raros!Se houver chuva leve, o evento segue normalmente.Se houver chuva intensa, o evento será adiado e todos os bilhetes serão reembolsados ou válidos para nova data.Atenção: não cancelamos automaticamente os eventos com base na previsão do tempo. Muitas vezes o tempo melhora ou a previsão falha, e acabamos por ter uma noite incrível!A nossa equipa avalia sempre a situação e, caso decida cancelar ou alterar algo, todos os bilhetes receberão um aviso por e-mail até 14h00 do próprio dia.

Question 2

Como saberei se o evento foi cancelado?

Accepted Answer

Receberás um e-mail para o endereço usado na compra. Também colocamos actualizações no nosso Instagram.

Question 3

Se o evento for cancelado, recebo reembolso?

Accepted Answer

Sim! Podes pedir reembolso total ou usar o bilhete noutro evento. Todos os detalhes estarão explicados no e-mail de cancelamento.

Question 4

Diz que há possibilidade de chuva. Devo ir mesmo assim?

Accepted Answer

Se não recebeste um e-mail de cancelamento até meio da tarde no dia do evento, o evento vai acontecer. Trás um casaco leve ou guarda-chuva, só por precaução!

FAQ

E se chover? O evento será cancelado?

Como saberei se o evento foi cancelado?

Se o evento for cancelado, recebo reembolso?

Diz que há possibilidade de chuva. Devo ir mesmo assim?